Én a múlt héten csináltattam az útlevelet, és az egész nem tartott tovább, 1 óránál, ebben benne volt az is, hogy még fényképet kelett csináltatnom, és a postára is el kelett mennem. Az útlevelet szerencsére az Önkormányzat ügyfélszolgálatnál csinálják, senki nem volt elõttem.
Nándor at http://
2001-11-28 13:04 (El�zm�ny n�lk�li.)
Kedves Olvas�! Jelentkezzen be �s akkor hozz�sz�lhat a t�m�hoz!
Szerencsére még nem kellett az Okmányirodába mennem, de vészesen közeledik az idõ, amikor pl. lejár az útlevelem. Nagyon utálok várni, és nem hiszem, hogy a sorszám adása a tökéletes megoldás, inkább idõpontokat kellene adni. Akkor nem várna senki sorszámmal a kezében órákig. Ha közben lenne egy kis pauza (mert pl. "véletlenül" a becsült idõnél hamarabb intézik el az ügyfél dolgát), akkor lehetne foglalkozni a beérkezett igények utómunkálataival - mert gondolom, van ilyen, ha már a 40 órás munkahétbõl mindössze 17 órát vannak nyitva - és így több lehetne az ügyfélfogadási idõ. Igaz, ehhez rugalmas emberek kellenek, akik képesek az ilyenfajta munkavégzésre. A másik megoldási javaslatom - és a kettõt lehet együtt alkalmazni, sõt KELL, mert ezek a megoldás kulcsai - , hogy ne új hely keresgélésével, újabb munkaállomások vásárlásával töltsék a drága idõt - és pénzt, hanem mindenképp tartsanak többet nyitva, így jobban ki tudják használni a munkaállomásokat! Nem ismerem a rendszert és a folyamatot, ezért nem tudom, milyen utómunkálatokat igényel. Megoldást jelenthetne, ha pl. néhány részmunkaidõs dolgozókat alkalmaznának, akik esetleg segítenének ezekben a feladatokban késõ délután. Tudom, hogy vannak olyan családanyák, akik szívesen dolgoznának délután néhány órát - pl. amikor a gyerekekkel az apjuk vagy más teljes munkaidõs hozzátartozó otthon tud lenni - egy kis plusz kereset reményében, vagy rokkant nyugdíjasok, akiknek a 8 óra sok, de 4-et tudnak dolgozni. Így két legyet üthetnének egy csapásra, mert segítenének ezeknek az embereknek is, és olcsóbban valamint megnyugtatóan megoldhatnák ezt a hektikus problémát. Igazán nem értem, miért nem tudnak megfelelõen szervezni és hogy lehetséges, hogy nem jut eszükbe a kézenfekvõ megoldás? Csak egy kicsit végig kellene gondolni a problémát és olyan megoldást alkalmazni, ami minden szempontból a lehetõ legjobb! Fõleg az ügyfelek szempontjai a fontosak, hiszen értük vannak, nem fordítva!!! Elképesztõ, hogy lassan 1 év eltelt és képtelenek a megoldásra, elvárják emberektõl, hogy 4-6 órát kidobjanak az ablakon! Kiszámolta már, tisztelt Jegyzõ úr, hogy ez mennyi pénz? Javasolom, tegye meg, el fog szörnyedni! A fenti tanácsaimat ingyen és bérmentve adtam, bár tudom, hogy a tanácsadók ceruzája nagyon vastagon fog.
Üdvözlettel: Agáta
Agáta at http://
2001-11-28 09:57 (El�zm�ny n�lk�li.)
Kedves Olvas�! Jelentkezzen be �s akkor hozz�sz�lhat a t�m�hoz!
Az a ti bajotok, hogy nem olvassátok a Délmagyart. Volt benne a napokban egy cikk amiben leírták, hogy minden nagyon szép és nagyon jó. De ami esetleg nem, az is. Olvasgaasátok ezt az írást a sorállás közben.
MiKo at http://
2001-11-26 21:08 (El�zm�ny n�lk�li.)
Kedves Olvas�! Jelentkezzen be �s akkor hozz�sz�lhat a t�m�hoz!
Polgártársak, meg vagyok rémülve! Januártól lejár a személyim, de egyszerûen félek elmenni az OI-ba. Ha nem munkaszervezési gondok okozzák a gubancot, akkor az alkalmazottak elégtelen létszáma! Miért nem lehet ezen segíteni? Szegedre nyilván jön egy csomó külföldi bevándorló is, betelepülõ, miért nem segítenek nekik és nekünk? Ijesztõ és méltatlan helyzet.
Zenit at http://
2001-11-26 10:07 (El�zm�ny n�lk�li.)
Kedves Olvas�! Jelentkezzen be �s akkor hozz�sz�lhat a t�m�hoz!
Én szegedi vagyok, de Pécsett tanulok. Én jogosítványt csináltattam a pécsi Okmányirodán, de én csak jót mondhatok. Igaz nyitáskor mentem, de sorbanállással együtt kevesebb mint egy óra volt az ügyintézés: fénykép, adatlap, igazolások, stb. Felírták a telefonszámom, s egy hét múlva felhívtak, elkészült az okmány fáradjak be, és az x irodában a fogadási idõn belül azonnal kiadják a jogsim. Kopogtattam, megkaptam, kész. Ez szerintem tényleg európai színvonalú volt. És az ügyintézõk még mosolyogtak is! Pedig hétfõ volt.
peterfield at http://
2001-11-26 02:43 (El�zm�ny n�lk�li.)
Kedves Olvas�! Jelentkezzen be �s akkor hozz�sz�lhat a t�m�hoz!
A mai napon jártam a szép új okmányirodában... 9.óra és tíz óra között regisztráltattam magam immáron a többszázas sorszámmal,de az is szerepelt rajta,hogy ugyanebben az ügyben már kb.30-an vannak elõttem.(profinak hangzik mi?) Elmentem a jegy szerint kijelölt ügyfélváróba,ahol kb.4(!)órai várakozás után kisebb tömeghisztéria vette kezdetét,mivelhogy a gépezet összevissza rendezte a számokat és olyanokat hívott be többször akik ott sem voltak,vagy akkor érkeztek. Akik meg régóta vártak azok meg csak szívtak. Közben burkuskirályfiként megjelent maga Dr. Mezey de Róbert városunk jegyzõje is,aki egy futó pillantást vetve a feldühödött, fáradt, éhes emberekre néhány perc után el is húzott,és még annyit se mondott :fakalap.
Tisztelt jegyzõ úr! Szégyellje magát,amiért egy szót sem szólt az ottlévõkhöz mentségképpen és ezért az iroda dolgozóinak kellett célponttá válni a dühös ügyfelekkel szemben,pedig nem õk találták ki az "új minden igényt kielégítõ európai mércével is igen színvonalas" technikát. A dolgomat egyébként 15 (zár)óra után sikerült elintéznem, kb.6 óra alatt!!!
Szem-Fül-S at http://
2001-11-19 20:17 (El�zm�ny n�lk�li.)
Kedves Olvas�! Jelentkezzen be �s akkor hozz�sz�lhat a t�m�hoz!
Hulladék ez az egész, ahogy van!Nem létezik, hogy egy ekkora városban ne lehessen egy normális ügyintézéssel kielégíteni az ügyfelek igényeit!Nekem már 1 éve lejárt a személyim,de nem fogok ezért szabit kivenni -több napra is- hogy egy ilyen nagy dolgot elintézzek. Addig is van egy útlevelem,ami 1 éve teljességgel alkalmas a személyazonosság igazolására!Aztán ha az lejár és még mindíg ilyen fejetlenség lesz,akkor majd elgondolkodom mit is tegyek...Sorszámrendszer napi 40 ügyféllel hajnaltól sorbanállással...Röhej!
bzoli41
2001-01-15 15:52 (El�zm�ny n�lk�li.)
Kedves Olvas�! Jelentkezzen be �s akkor hozz�sz�lhat a t�m�hoz!
Tisztelt Jegyzo Úr! Én abban a hiszemben éltem, hogy demokráciát csak jogköveto állampolgárokkal lehet építeni. Az Ön levele kijózanított ebbol a hitembol! Ugyanis bejelentésemre, miszerint Farkas úr engedély nélkül ráépített bérelt lakására az alábbi stílusú levelet kaptam: "...Ön az ingatlanban sem bérloként sem tulajdonosként nem szerepel." Jegyzo Úr! Ezennel revideálom az önrol bennem kialakított képet és ezentúl egyszeru bürokratának tekintem. (Ez nem lenézés hisz a bürokráciára komoly szükség van.) Levele megfogalmazása kiverte belolem a jogállamiságba vetett maradék hitet is. Ahol a jog és jogász a bunözot védi én bizony nem érzem magam jól! Aról már nem is szólva mi is megy hazánkban ma a "demokrácia" jelszavára hivatkozva. Miniszter parancsot ad a (várható!) baleset okozásra. Az ügyészség ellopja az olajtanút nehogy elmondja mit tud! Miniszeter (másik) kineveti azt aki összelopott vagyonáról meri kérdezni. Legszivesebben elmenekülnék ebbol az erkölcsi fertobol de sajnos korom miatt erre már módom nincs. Hazánkban ezek után nem igazán hivatkozhat hivatalos helyrol senki a tisztességre. Bár több komolynak tekintheto ügyrol van tudomásom, de ezt ezentúl megtartom magamnak, látszata a bejelentésnek amúgy sincs (Illetve, ketto hatósági tanú, beismero vallomás kétpéldányban & késés, hogy vegyék orizetbe)És végül amit az okmányirodáról írt: Nem tudom elfogadni -sot jogellenesnek tartom!- az iroda heti 17 munkaórás nyitvatartását. Amíg engem mint állampolgárt határido köt az autó idoben történo átírására, lakcím bejelentésére, személyazonosító okirat cseréjére igenis elvárom a heti 40 munkaórában történo nyitvatartást. A jog ilyetén való féloldalas alkalmazása alkotmányos jogaim és kötelezettségeim gyakorlásában gátol ezért jogellenesnek tekintem. Írhatnám azt is, hogy diktatórikus az olyan jogalkalmazás amelyet nem lehet betartani.És egy igéret: Amíg Ön lesz hivatalban egy sorral sem fogom zaklatni.
csutak at http://w3.swi.hu/csutak/
2001-01-12 15:30 (El�zm�ny n�lk�li.)
Kedves Olvas�! Jelentkezzen be �s akkor hozz�sz�lhat a t�m�hoz!
Nyolcadikos gyerekek szüloi értekezletén elhangzott:"szervezzünk 1-2 napos osztálykirándulást az Okmányirodába (részvételi költség 1500,- Ft), talán el tudjuk intézni a személyi igazolványunkat"
husino at http://
2000-09-27 14:36 (El�zm�ny n�lk�li.)
Kedves Olvas�! Jelentkezzen be �s akkor hozz�sz�lhat a t�m�hoz!
Tisztelt íjegyzo Úr!Roppant örülök, hogy észrevette nem az Ön személye volt a célpontom. Az okmányirodában másfél órai várakozás után sem tudtam helyben elintézni a lakcím változásomat. Amit az ido alatt hallottam a várakozóktól azt öntöttem olyan formába amit én is le mertem írni. A kerítés miatt ketto ügyintézo volt kint intézkedni. Errol jegyzokönyv készült a helyszínen, jelenlétüknél voltam szem és fültanú. Válaszát megköszönve :csutak
csutak at http://w3.swi.hu/csutak/
2000-09-26 19:15 (El�zm�ny n�lk�li.)
Kedves Olvas�! Jelentkezzen be �s akkor hozz�sz�lhat a t�m�hoz!