|
A postán is intézhetik közmûügyeiket a Fõgáz, a Tigáz és a GDF Suez ügyfelei
MTI
2013 October 15, Tuesday
(MTI) - Több postán is intézhetik közmûügyeiket a Fõgáz, a Tigáz és a GDF Suez ügyfelei - közölte a Magyar Posta Zrt. kedden az MTI-vel.
|
(MTI) - Több postán is intézhetik közmûügyeiket a Fõgáz, a Tigáz és a GDF Suez ügyfelei - közölte a Magyar Posta Zrt. kedden az MTI-vel.
A posta a Fõgáz Zrt.-vel, a Tigáz Zrt.-vel, valamint a GDF Suez Zrt.-vel kötött megállapodást, így 2013 októberétõl a Fõgáz 146 helyen lesz elérhetõ postákon, míg a Tigáz 79, a GDF Suez pedig 26 ügyfélszolgálati pontot létesít.
A jogszabályi háttér kapcsán a posta emlékeztet arra, hogy márciusban fogadta el az Országgyûlés azt a törvénymódosítást, amely szerint a közmûszolgáltatók új személyes ügyfélszolgálati pontokat hoznak létre minden olyan, 5000 lakos feletti településen, ahol van fogyasztójuk.
A szabályozás lehetõvé teszi, hogy más közszolgáltatóval vagy közfeladatot ellátó jogi személlyel együttmûködve alakítsák ki a szolgáltatók ezeket a pontokat.
A postákon létrehozott ügyintézési pontok egy részén - a kijelölt ablakoknál - a fogyasztók bejelentéseket tehetnek, valamint hozzájuthatnak a közmûszolgáltatók egyes formanyomtatványaihoz is. Az ügyfélszolgálati fiókirodaként mûködõ postákon a közmûszolgáltatókkal kapcsolatos egyéb ügyintézésre, így például adatmódosításra vagy a mérõállás rögzítésére is lehetõség van.
Az ügyfélszolgálati pontok listája a közlemény szerint a http://www.posta.hu/kozmuszolgaltatoi-ugyintezes címen érhetõ el.
|
|
|
,
Hozz�sz�l�sok Kedves Olvas�! Jelentkezzen be �s akkor hozz�sz�lhat a t�m�hoz!