| Kipróbáltuk |
|---|
 Nem könnyû olcsó, megbízható autósiskolát találni, amely használható, biztos gyakorlatot ad. Feltérképeztük a szegedi autósiskolákat, és felmértük kínálatukat. Általában a teljes árat egyik iskola sem teszi fel a honlapra, úgyhogy számolgathatunk. |  |
| |
| |
| |
| |
|
| Könyv |
|---|
| Hírlevél |
|
|
|
Szõke kapitány és a tízjegyû ügyfélkód
Munkatársunktól
2008 January 02, Wednesday
 Szerencsétlen Szõke kapitány még egy rendes kocsit sem tud intézni magának, így hogyan is várhatnánk el, hogy a UPC-nél egy mezei ügyfél a tízjegyû kódja nélkül bejelenthesse: nem szolgáltat a szolgáltató.
|
1. lap. �sszesen 2.  Szerencsétlenségünk úgy hozta, hogy UPC kábeltelevízióval ellátott(??) területen szilvesztereztünk. Elismerem pótcselekvésként, a második napon, a TV távirányítójához nyúltunk, de ott csak a sokpénzért a reklámban is látott -igaz, ott pont ellenkezõ kampánycélú- hangyák lepték el a képernyõt.
Szõke kapitány ennél bonyolultabb dolgokat is elintézett már, úgyhogy nyúltunk a telefonkönyvért. A legközelebbi városban lévõ ügyfélszolgálat telefonját nem veszik fel. Persze, miért is, hiszen munkaszüneti nap van. Nem baj, erre jó a cég honlapja, innen biztosan tudunk segítséget kapni. Elõször itt is a szerencsétlen, mûanyaghajú videója jön le az alufóliába burkolt autójával, de végül, vagy a harmadik kattintásra hozzájutunk a help telefonszámához is.
Ekkor jön a rémálom: már azt sem nagyon díjazzuk, hogy a mi költségünkre -rádiótelefon esetében különösen- hallgathatjuk meg a cég reklámját, s azt a vissza nem térõ lehetõséget, hogy meghosszabbíthatjuk hûségvállalásunkat.  Ez utóbbi a továbbiak ismeretében különösen vonzó. A második perc általunk fizetett, fölösleges információ után eljutunk a 2. menüponthoz, ahol végre bejelenthetnénk a hibát, csakhogy... Csakhogy ahhoz, hogy a szolgáltató(??) hibáját jelezzük a szolgáltatónak, szükség van az UPC által generált 10 jegyû azonosítónkra Ez -készséggel elismerjük- nem megy még fejbõl.. Ezúttal azonban nem tudjuk elõkeríteni a UPC egyik számláját sem, amirõl könnyedén a telefonba pötyöghettük volna a kívánt számsort, így nem tudjuk közölni, nincs "adás".
|< Kezd�
< El�z�
1
2
K�vetkez� >
Utols� >|
|
|
|
Kedves Olvas�! Jelentkezzen be �s akkor egy kattint�ssal nyithat a cikkhez f�rumos t�m�t. |
,
Gyûjtemény
6
Hozz�sz�l�sok Kedves Olvas�! Jelentkezzen be �s akkor hozz�sz�lhat a t�m�hoz!
Január 2008 January 05, Saturday, 17:42:45
Az UPC a hulye reklamra koltott penzbol inkabb folvehetne nehany embert az ugyfelszolgalatara!
Béla 2008 January 04, Friday, 22:16:39
Tisztelt szerzõ! Szõke kapitány majd csak elintézi:)
okos 2008 January 04, Friday, 18:37:35
Nincsenek fogyasztóvédõk, akik a befizetett nem kevés pénzünkért normális ügyintézésért harcolnának az érdekünkben? Merthogy ebbõl a szempontból tényleg nincs verseny a multik között.
Nusi 2008 January 04, Friday, 18:30:28
A T-Kábel dettó, a T-Onlájn csak annyival jobb, hogy ha tidod a régi Tisznetes help számát akkor ott segítenak.
beobakter 2008 January 04, Friday, 12:34:44
Most jogosan a UPC kapott, de 10 esetben 9x bármely multi szolgáltatóról elmondható mindez. Ha nem hiszed, próbáld ki!
kgfk 2008 January 04, Friday, 10:59:45
Én a következõképpen jártam: 2007. novemberében lejárt az internet-elõfizetésre vonatkozó hûségnyilatkozatom egy másik cégnél. Gondoltam, körbenézek, hátha tud más szolgáltató valami kedvezõbb ajánlatot adni. Írtam emailt az UPC honlapján található email-címre is, érdeklõdvén, hogy lakhelyemen szolgáltatnak-e egyáltalán, illetve milyen ajánlatot tudnának adni. Azóta több mint 2 hónap telt el, és nem válaszoltak. No comment... Komolytalan cég, ahol legalább aznap nem válaszolnak egy email-re. Különösen, ha ez a cég maga is internet-szolgáltató...