Programajánló
M�rcius 2024
H K S C P S V
262728291 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
Ebben a h�napban
A témakörbõl


Szeged problémái
Aki rátalál Szeged Nagy e-Könyvére...
Fotózz! Fotópályázat
Koszos a város,
Ismeretlenek felgyújtották a betlehemet Szegeden
Tervezett ingatlanadó
Temetõi állapotok Halottak napján
Utolsó 7 beszólás


Új részönkormányzatok! Hogy is van ez???
Magántanár
Pick Szeged 2011 nyártól
Válasz/Re:Pick Szeged 2011 nyártól
Szeged problémái
PICK szurkolók vs. MKB szurkolók fikázós topikja
Válasz/Re:Pick Szeged 2011 nyártól
Hírfolyam
14:42 
Csongrád megyében is támogatják a Mintamenza program terjedését
14:41 
Ukrán válság - Az oroszok hajók elsüllyesztésével foglyul ejtették az ukrán flotta egy részét
14:40 
Ukrán válság - Orosz lap: Viktor Janukovicsot állítólag infarktussal kórházban kezelik
14:38 
Versenyuszoda épül Gödöllõn
14:36 
Ukrán válság - Magyar katona vezeti az EBESZ katonai megfigyelõit
13:44 
Diszkótragédia - Fenntartotta a korábbi jogerõs ítéletet a Kúria a West Balkán-ügyben
Szeged
Szegedi hírek
Bõrgyógyászati távkonzultációs rendszert fejlesztettek Szegeden
Vízilabda ob I - Molnár Tamásék Diapolo Szeged VE néven folytatják
Színházi világnapi programok Szegeden
Szabó Gábor akadémikust javasolja rektornak a Szegedi Tudományegyetem szenátusa
Elfogadták szegedi önkormányzat 2014-es költségvetését
Jelenlévõk
Bel�pettek:
Friss témák
Szeged
Pick Szeged 2011 nyártól
Universitas
Magántanár
Szeged még
Szeged problémái
Aki rátalál Szeged Nagy e-Könyvére...
Pick Sz. Kézilabda
Pick Szeged 2011 nyártól
Válasz/Re:Pick Szeged 2011 nyártól
PICK szurkolók vs. MKB szurkolók fikázós topikja
Válasz/Re:Pick Szeged 2011 nyártól
J
Válasz/Re:Pick Szeged 2011 nyártól
2015-VB-Katar-Tippverseny
2014-Dánia-EB-Tippverseny
Tipp - 2013 VB Espana
Játi és Winetu nagy beszégetése a világról
Pick Szeged 2009 nyártól
2012-Férfi EB Tippverseny
2011.Jún. ANKÉT-szurkolói kérdések
PickFun
A PickFunok hivatalos fóruma
Sz. Beton Vizilabda
Szeged Beton vízilabda fórum
SzTE-Szedeák
Négy között az SZTE-SZEDEÁK
Sport még
A Loki 2009 BL mérkõzései
(ön)kormányzat
Új részönkormányzatok! Hogy is van ez???
Politika még
Orbán Viktor teljhatalomra készül
Gazdaság
KSH: tovább csökkentek a reálbérek
Ami a többibe nem fér
Kétségbeesett anyuka
N�h�ny tov�bbi t�mak�r
Közlekedés: Közlekedés még
Kultúra: Zene
Kultúra: Számítógép
Kultúra: Események
Kultúra: Filmek
Kultúra: Kultúra még
Jól-lét: Intim zóna
Jól-lét: Orvoslás
Jól-lét: Jól-lét még
Privát: Információ
F�RUM FRUM

Kezd�oldal | Sz�lk�vetett n�zet | S�g�
Keres�s:
Akt�v t�m�k az utols�
a legutols hozzszlsokat az rasztalra teheti - a legutols� hozz�sz�l�sokat az �r�asztalra teheti
Kedves Olvas�! Jelentkezzen be �s akkor hozz�sz�lhat a t�m�hoz!
Szeged Szeged még Fûtési pótszámla= hidegzuhany
|< Kezd� < El�z� 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 K�vetkez� > Utols� >|
Szerz� Hozz�sz�l�s
ataqam
Írt a képviselõkérõl.Szép.Most írhatna a városi cégek vezéreinek kifizetett lóvéságokról is.Ha nem a DM,akkor a Friss!
ataqam
2004-12-09 13:34 (El�zm�ny: Varga, 2004-12-09 13:28)
Kedves Olvas�! Jelentkezzen be �s akkor hozz�sz�lhat a t�m�hoz!
Varga

Közérdekû adat, nyilvános. Kérdezz rá és meg kell hogy mondják neked - de szerintem a Délmagyar írt már errõl, nem?
Varga
2004-12-09 13:28 (El�zm�ny: ataqam, 2004-12-09 09:39)
Kedves Olvas�! Jelentkezzen be �s akkor hozz�sz�lhat a t�m�hoz!
ataqam
Tényleg,az nem tartozik a közre,hogy a köz pénzébõl tartott cégek vezérei mennyit kaszálnak évente?A mi adóinkból virítanak leginkább...
ataqam
2004-12-09 09:39 (El�zm�ny: galóca, 2004-12-09 07:13)
Kedves Olvas�! Jelentkezzen be �s akkor hozz�sz�lhat a t�m�hoz!
galóca
Ilyenkor hol is van a Básthy?!
galóca
2004-12-09 07:13 (El�zm�ny: Farago, 2004-12-07 16:10)
Kedves Olvas�! Jelentkezzen be �s akkor hozz�sz�lhat a t�m�hoz!
Varga


vezetõke -> vezetõje
Varga
2004-12-08 23:44 (El�zm�ny n�lk�li.)
Kedves Olvas�! Jelentkezzen be �s akkor hozz�sz�lhat a t�m�hoz!
Varga

Ha már a városi égeknél tartunk, felháborított, hogy az IKV vezetõje 100% jutalmat kapott. Ha rajtam múlna és azon, hogy mit tapasztaltam az IKV ügyintézésében, az a vezetõ semmilyen kamatot sem kapott volna, inkább sok-sok tanácsot. Sõt...

Van olyan ügyünk, amit fél év alatt sem (!!!) voltak képesek az IKV-nál elintézni, miközben a Földhivatal, a Gyámhivatal, a Polgármesteri Hivatal is áldását adta az ügyre és már régen mindenki túl van minden intézkedésen - egyes egyedül az IKV tehetségtelenkedik. Hiába a készséges ügyintézõ, ha bizonyos iratokat nem talál (!), ha az iktató letagadja hogy a Polgármesteri Hivataltól már megjött az engedély, stb.

Ha az IKV vezetõke ilyen ügyintézés mellett jutalmat kap az csak azért lehet mert nem igazán figyelnek oda a munkájára, vagy mert rossz célokat tûztek ki a számára (és azokat teljesítette), miközben az IKV egy betonlábakon járó gólem cég, sokkal rosszabb hatákonysággal mûködik mint (az egyébként gyors, emberbarát szervezetté változtatott) Szegedi KÖrzeti Földhivatal.
Varga
2004-12-08 23:42 (El�zm�ny n�lk�li.)
Kedves Olvas�! Jelentkezzen be �s akkor hozz�sz�lhat a t�m�hoz!
Patikus
Nekem a „távfûtõmûvek" körülbelül 3 évig küldözgetett fölszólítást az új címemre, hogy egy bizonyos (természetesen az õ kimutatásuk szerint létezõ, de meg nem nevezett) számlatartozást és kamatait, cca. 4.00 Ft fizessek meg, ami egyébként már lehet, hogy végrehajtás alatt van!
Eleinte nekem is fölszaladt a pumpám, de mivel teljesen tiszta voltam-vagyok az ügyben, a fáradságot sem veszem magamnak, hogy vitatkozzak velük. Lefûzöm a hülyeséget, oszt kész! :-)
Patikus
2004-12-07 22:59 (El�zm�ny: Varga, 2004-12-07 22:41)
Kedves Olvas�! Jelentkezzen be �s akkor hozz�sz�lhat a t�m�hoz!
Varga


A Szegedi Vízmû kötelezett 400 Ft késedelmi kamat megfizetésére, mert a 2003 decemberi számlát csak júniusban fizettem meg. Arra a halk felvetésemre, hogy nem kaptam meg a decemberi számlát csak most nyáron dobták be a postaládámba a behajtók, és nem küldtek ajánlott levélben sem "felszólítást", illetve nem tudják bizonyítani, hogy egyáltalán a decemberi számlát elpostázták nekem azt a választ kaptam, hogy az ÉN KÖTELESSÉGEM nyomon követni, hogy õk küldtek -e nekem számlát és ha nem, akkor NEKEM KELL telefonálni nekik és KÉRNI egyet.

Az eszem majd el durrant, de nincs kedvem 400 Ft-ért még telefonálni nekik és elmagyarázni a Ptk-t és a többi jogszabályt. El sem tudom képzelni, milyen sok pénzt zsebel be így a Szegedi Vízmû a többi fogyasztótól.
Varga
2004-12-07 22:41 (El�zm�ny n�lk�li.)
Kedves Olvas�! Jelentkezzen be �s akkor hozz�sz�lhat a t�m�hoz!
Farago
Tisztelt Básthy úr!

Köszönöm kellemes karácsonyi meglepetésüket!

Tegnap kaptam meg az Önök cége által kiállított 107.231,- Ft összegû három havi elszámoló számlát, melynek hatására komoly kutatómunkába kezdtem, és igen sok hasznos információ birtokába jutottam. Kezdve azzal, hogy végre tövirõl hegyire, számról számra kibogarásztam - mi több: megfejtettem! - a számlát, rájöttem az összefüggésekre, ez pedig nem kis szellemi teljesítmény! Betû és szám szerint tehát már értettem, csak épp a lényegre nem tudtam rájönni: arra, hogy miképpen tudtunk három hónap alatt egy kétszemélyes háztartásban 90 m3 melegvizet elfogyasztani. Ezért aztán fölkerekedtem az utóbbi négy év számláival, és bementem az Ügyfélszolgálatra, ahol fény derült mindenre: 2003 decemberében "lejárt" a mérõórák hitelessége, és mivel én nem reagáltam az általam meg sem kapott levelekre, ez a büntetésem (az nem mentség, hogy a levelek nem jutottak el hozzám, az sem, hogy eddig mindig rendesen fizettem, szabály az szabály, sõt törvény!).
Miután felhívtam az ügyintézõ figyelmét arra, hogy cégüknek már a nevében is benne van, hogy "szolgáltató", kértem, hogy ne tegyen úgy, mintha hatóság lenne, itt én vagyok a vevõ, aki fizet, és "kiszolgáltatás" helyett valódi szolgáltatást várok a pénzemért. Ne alázzon meg, ne hazudtoljon meg (mert csak azt ismételgette, hogy lehetetlen, hogy nem kaptam meg a tértivevényeket, ilyen nincs, biztos direkt nem vettem át). Ugyan, mi hasznom lett volna abból, ha nem veszem át az Önök levelét? Adósságom nem volt, így félnivalóm sem. Az irodavezetõ aztán arról is felvilágosított - õ már sokkal kedvesebben -, hogy négy éve, amikor szerzõdést kötöttem a Hõszolgáltatóval, a szerzõdésben is olvashattam, hogy a mérõórák hitelessége mikor jár le. Bevallom, ettõl megtörtem, mert ebben van igazság; bizony, azóta sem jutott eszembe, hogy elõvegyem a szerzõdést, és esténként beleolvasgassak...

Ezután megnéztem a vonatkozó rendeleteket, szabályokat és lehetõségeket. (Ez is nagyon tanulságos volt, sok új információt szereztem, például megtudtam, hogy a társasházi közösség leválhatna a méregdrága távhõrendszerrõl - eddig azt hittem, ez lehetetlen -, de ez csak elméleti lehetõség, mert a költségeket egyetlen közösség sem tudná vállalni). Következtetés: ma Magyarországon a panelházakban semmiféleképpen nincs mód megszabadulni a távfûtéstõl, a legdrágább fûtési módozattól, marad tehát a kiszolgáltatottság...!?

Tisztelt Básthy úr! Elolvastam néhány hozzászólását, melyekbõl azt szürtem le, hogy Ön sem lehet könnyû helyzetben, a Hõszolgáltatót mindenki szidja és szapulja, okkal és ok nélkül, nem lehet egyszerû dolog egy ilyen céget vezetni. Ezért engedje meg, hogy leírjak néhány ötletet, melyekkel legalább az én esetemhez hasonló és a cég hírnevét még inkább rontó kálváriákat el lehetne kerülni:

1. Mi lenne, ha a mérõórák hitelesíttetését elfelejtõ ügyfeleket a havi számlán figyelmeztetnék, esetleg több hónapon keresztül? Ezzel még a tértivevény postaköltségét is megspórolnák, és nem fordulhatna elõ, hogy a reklámanyagokkal teletömött postaládában esetleg elkeveredik a tértivevény - elég kicsi az a lap -, és az ember a többivel együtt kidobja (mert az én esetemben már csak erre tudok gondolni). A havi számlát mindenki megnézi, amikor befizeti a csekket (már aki befizeti).

2. Mi lenne, ha ilyen esetekben felhívnák telefonon az ügyfeleket, és kedvesen figyelmeztetnék? Nem hiszem, hogy ez akkora anyagi megterhelés lenne, amit egy ilyen nagy vállalat, amely szolgáltat, ne tudna elviselni. A cég is többet nyerne vele, mint veszítene, hiszen kevesebb lenne a panasz és a méltatlankodó ügyfél.

Mindkét megoldás kulturáltabb, "európaibb" megoldás lenne, mint a mostani gyakorlatuk.

Köszönöm a figyelmét.

Üdvözlettel:

Faragó Éva

Farago
2004-12-07 16:10 (El�zm�ny: Basthy, 2004-12-03 10:48)
Kedves Olvas�! Jelentkezzen be �s akkor hozz�sz�lhat a t�m�hoz!
Kulik
Dovi!

Básthy Gábort személyesen ismerem és mint a válaszából kitûnik, tudja mirõl beszélek.

Nem kéne midig keresni a "csomót".
2004-12-07 02:38 (El�zm�ny: Dovi, 2004-12-02 18:20)
Kedves Olvas�! Jelentkezzen be �s akkor hozz�sz�lhat a t�m�hoz!
|< Kezd� < El�z� 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 K�vetkez� > Utols� >|
Szeged Szeged még Fûtési pótszámla= hidegzuhany



Webradio.hu - Szegedi, orsz�gos �s sport h�rek a nap 24 �r�j�ban!:Hírek arrow Fórum



Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player


Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player